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공지사항

글제목 환급 및 환불 관련 공지
등록일 2020-01-29

결재하신 캐쉬 또는 당첨된 금액은 환급/환불이 가능합니다.


((환급의 경우))


환급의 경우는 당첨되신 금액에서 신청이 가능하며, 마이페이지 환급 코너를 이용해주시기 바랍니다.

환급의 경우 타 은행 이용시 이체수수료 500원이 발생됩니다.


** 충전하시고 구매후 남은 금액에 대한 환급 사항은 환불로 처리됩니다.

** 600불 미만은 세금 및 수수료 없이 전액 환급되며 600불이상은 외국인 당첨기준으로 30%의 현지 세금 차감 후 환급됩니다.

** 600불 이상은 현지 복권국을 통한 직접 우편 접수의 비대면으로 진행되여 당첨금 수령이 진행되며 5~8주의 시간이 소요됩니다.


((환불의 경우)


환불의 경우 1:1문의를 통해 요청하시기 바랍니다. (수수료가 없습니다.)


계좌이체충전 캐쉬 회원님 _____미사용 금액은 전부 환불됩니다.

(탈퇴시에도 남은 금액은 전액 환불됩니다. 단 서비스캐쉬는 제외됩니다.)


카드결제충전 캐쉬 회원님 _____환불액에 대한 카드 취소가 진행됩니다.

(카드 결제후 구매 잔액에 대한 환불은 남은 만큼의 캐쉬만큼 카드 부분 취소가 진행됩니다.

미사용시에는 전액 카드 취소가 진행됩니다. 단 서비스캐쉬는 제외됩니다.)


** 환불/환급의 경우 고객님 본인 계좌만 가능합니다.


(중요) 신용카드 결재후 환급/환불 신청시에는 현금으로 환급/환불이 불가합니다.

신용카드 결재하신 고객님들께서는 신용카드 금액취소로 진행됨을 알려드립니다.